dkmedier
dknyt
dknyt
dksocial
dksundhed
doi
DK Debat

Falck skal redegøre for mislykket borgerhenvendelse

KORT NYT3. SEP 2018 13.07

MIDTJYLLAND: Region Midtjylland har afkrævet Falck en forklaring, efter at en borger havde henvendt sig på den lokale Falck-station for at skaffe hjælp til en svært tilskadekommen motorcyklist, skriver TV2 Østjylland. Ifølge borgeren var det lettere at løbe over til falckstationen end at ringe 112, men her blev han afvist med henvisning til at alle 'henvendelser om ambulancer i udgangspunktet skal gå via vagtcentralen.' Det bekræfter områdeleder i Falck Jan Kjær Madsen.

- Vi skal følge de retningslinjer, som er angivet for regionen, oplyser kommunikationschef for Falck Anne Rydell.

Det er Region Midtjylland som udstikker retningslinjerne for Falck-redderne, og her forholder det sig ganske rigtigt sådan, at borgerne efter bogen bør kontakte Falck gennem alarmcentralen, bekræfter Thomas Balle Kristensen, der er præhospitalsdirektør i Region Midtjylland. Derfor har han nu bedt Falck om en redegørelse for, hvad der er foregået i forbindelse med den konkrete ulykke med henvisning til, at man fra regionens side har en 'forventning om, at når borgere henvender sig for at få hjælp, så skal de ikke have oplevelsen af, at personalet på Falck-stationen ikke vil hjælpe.'

rp

 

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens § 11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Indkøbs artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.

Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Indkøbs artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Indkøb.

Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra det pågældende medie.